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零售顾客服务经典案例

零售顾客服务经典案例

作者:铃木敏文

状态:连载 | 1万字 | 5.58万人在看

最新章节:暂无章节

最后更新:2023-10-28 06:07:40

小说标签:图书现代耽美

小说简介:全球最大便利店连锁公司7-Eleven的创始人——铃木敏文,结合40多年的零售经验,为您讲述洞察顾客心理的成功秘诀:不要为顾客着想,而是要站在顾客的立场上思考;比起优点,顾客往往更容易记住卖家的缺点;消费市场处于饱和状态时,只有当消费者亲眼看到具象的产品,才能察觉自身的潜在需求;顾客并非不愿购买,他们只是期待产品能够带来“合理化购买的理由”。通过引述日本各行业一线成功人士——包括AKB48制作人秋

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书友评论

书友【菇凉没人爱】说:这本书很好,我很喜欢。不过,我要努力了。

书友【忆兮幕拂晓】说:这部小说情节跌宕起伏,让人无法放下,同时人物形象鲜明,令人印象深刻。

书友【春风十里柔情】说:这本小说情节曲折离奇,人物形象鲜明,令人难以放下。作者在刻画人物心理方面非常出色,让人深入体会到了角色的情感世界。

书友【夏夜辰风】说:这本小说是一部极具吸引力的作品,它巧妙地融合了现实和幻想,让读者沉浸在丰富的情节之中。

书友【花海】说:这部小说情节曲折离奇,令人意想不到的转折让人眼前一亮,故事中深入人心的人物形象和独特的文笔让人难以忘怀。

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